当社は、お客様の個人情報たる保有個人データおよび当社に保管のある帳簿の記載事項に関し、本人またはその代理人から、利用目的に関する説明、開示、閲覧、謄写、訂正等、利用停止等（以下開示等といいます）の求めに対し、個人情報取扱事業者として適切に対応いたします。

1 開示等の求めの受付先

• （1）受付先　三洋信販株式会社 個人情報開示窓口
• （2）受付日　月曜日から金曜日まで(祝祭日および年末年始を除く)
• （3）受付時間　午前9時から午後6時まで
• （4）受付電話番号　フリーダイヤル 0120-24-0034（年中無休　朝8時〜夜10時）
• （5）住所　〒812‐0036 福岡市博多区上呉服町10番10号 呉服町ビジネスセンター9F

2 開示等の求めの方法

• （1）当社は、開示等の求めにあたり、当社所定の請求書により受付いたします。
  開示等請求書のダウンロードはこちら
  開示等請求書（PDF)
  ※訂正・利用停止の申出書は、上記個人情報開示窓口にご請求ください。
• （2） 当社は、請求書記載欄のうち保有個人データを特定するため必要な事項について、もれなく記載している場合に限り、当該開示等の求めを受付いたします。

3 申出できる方

• （1）本人および代理人
• （2）下記6を満たす公的機関からの照会・調査
• （3）財団法人日本クレジットカウンセリング協会からの照会

4 本人・代理人の本人確認について

• （1）当社は、開示等の求めを受付する場合は、原則、開示等請求者の本人確認を明確におこなうにあたり、次の各号のいずれかの書類の写しの提出を受けるものとします。ただし、本人または代理人が外国人の場合、外国人登録証明書の提出も受けるものとします。
  尚、当社がその他の方法により、同本人確認をおこなえたと認識した場合には この限りではありません。
  • ［1］運転免許証またはパスポート（いずれも日本国発行のものに限る）
  • ［2］印鑑証明書、健康保険証、年金手帳、その他官公庁発行の身分証明書等
  • ［3］相続人からの求めの場合には、相続人資格を証する書面
  • ［4］その他法令等の定める代理人においては、各代理人資格の確認を 必要といたします。
    詳しくは、個人情報開示窓口まで、ご連絡ください。
• （2） 代理人が弁護士または認定司法書士の場合、所属会および登録番号等の確認により受付いたします。
• （3） 代理人申請により開示等の求めを受付する場合は、次の各号に定める書面の原本または写しの提出を受け、代理人資格を確認し受付いたします。
  • ［1］法定代理人からの求めの場合は戸籍謄本その他の代理人資格を証する公的証明書
  • ［2］任意代理人からの求めの場合は委任状その他の代理人資格を証する書面
    (弁護士または認定司法書士からの求めの場合も含みます)

5 開示等の回答書受渡し方法

• （1）特殊取扱郵便（配達記録郵便等）による開示等請求者への郵送
• （2）その他当社が指定する方法による開示等回答書の受渡し、および閲覧・謄写

6 公的機関からの照会依頼について

公的機関からの照会依頼文書においては、下記事項を明記ください。

• （1）照会等を求めるにあたっての法令等の根拠
• （2）同法令等による照会理由
• （3）照会依頼をされる人物の氏名・生年月日・住所等（当社にて、人物の特定の出来る情報）
• （4）照会日付
• （5）公的機関の住所・連絡先・担当者・事業者名
• （6）照会情報の詳細
  ※必要に応じて、照会される方への同意の確認をおこなわせていただく場合があります。